help center ne demek?

Help Center, bir web sitesi veya uygulamanın kullanıcılarının yaşadıkları sorunları çözmelerine yardımcı olan bir kaynak merkezidir. Help Center, bir şirketin ürünleri veya hizmetleri hakkında bilgi edinmek isteyen müşteriler için tasarlanmıştır. Bu merkezde müşteriler genellikle sık sorulan sorular (FAQ), kullanım kılavuzları ve destek makaleleri bulabilirler. Ayrıca, müşteriler genellikle canlı sohbet veya e-posta veya telefon yoluyla müşteri desteği alabilirler. Help Center, kullanıcıların deneyimlerini iyileştirmek ve müşterilerin memnuniyetini artırmak için önemli bir araçtır.